Temos uma central de monitoramento 24 horas pronta para atender a sua empresa e seus clientes, contando com carro de apoio equipe de pronta resposta, antenas de RF com profissionais altamente capacitados e muita qualidade nos serviços prestados aos nossos parceiros.
Como funciona uma central de monitoramento?
Primeiramente precisamos entender o que é monitoramento? Basicamente monitoramento é a observação e o registro regular das atividades de um sistema ou equipamento. É um processo de acúmulo de informações em todos os seus aspectos. Monitorar e checar o progresso das atividades, ou seja, uma observação sistemática e baseada em procedimentos de segurança. Mas afinal, o que se monitora? A central de monitoramento da Cia Sat monitora sistemas integrados de segurança eletrônica, tais como:
Rastreadores veiculares / botão de pânico / ronda eletrônica / Telemetria
O gerenciamento e monitoramento destes mencionados acima vão além, é ai que entra o diferencial da Ciasat… Monitoramos 24 hs por dia os sistemas integrados de segurança realizando um check list de todos eles, atuando com a prevenção dos sistemas, antecipando assim qualquer anormalidade que possa vir a ocorrer. O setor de monitoramento de uma empresa é totalmente restrito a funcionários ligados ao setor, isso garante a segurança das informações somente aos envolvidos, a entrada no setor só é permitida mediante prévia autorização da gerência operacional de plantão, mesmo para nossos clientes, por isso passam por triagem na entrada da empresa e cadastro de documentos para poder ter acesso ao setor de monitoramento sempre acompanhado de supervisão ou gerente operacional.
Rastreadores Veiculares, nós monitoramos todos os veículos de nossos clientes mesmo que estejam parados e desligados, nosso sistema trabalha com tecnologia moderna e com precisão no rastreamento independente do status do veículo. ligado, desligado, parado, em movimento, portas abertas, fechadas e etc.
Monitoramos também a velocidade do veículo, RPM. Dados de performance e bloqueio a distância, nosso sistema permite ao usuário, a exclusividade e segurança onde somente o motorista cadastrado em nosso banco de dados, com usuário e senha consiga dar a partida em um determinado veículo.
Estes são alguns dos recursos que utilizamos na nossa central de monitoramento, nossos profissionais passam por reciclagem e treinamento constantemente, afim de preservar a integridade dos dados do setor e a segurança da informação.
É importante ressaltar a equipe envolvida por trás de uma central de monitoramento, que consiste na equipe de operadores de monitoramento, líderes, supervisão de apoio, atendentes de ocorrências e gerentes operacionais. O sucesso e a qualidade do serviço prestado pela central de monitoramento devem-se ao envolvimento destes e mais profissionais que atuam 24 horas por dia, zelando pelo patrimônio de nossos clientes.